Forget

Ne perdez pas de temps avec ce courtier d’assurances. Je les ai contacté car je magasinais une nouveau courtier pour l’ensemble de mes biens assurables.  On m’envoie des formulaires pour que je les remplissent (contexte de la COVID).  J’ai colligé toute les données nécessaires, rempli les formulaires pour l’ensemble des bien (bref mis des efforts), puis m’ont avisé par la suite qu’il y aurait des frais de 50$ par soumission… Je les ai invité respectueusement à réviser leur stratégie d’acquisition de clientèle pour me faire répondre textuelle : Votre clientèle ne correspond pas à ce que nous recherchons.  J’ai demandé respectueusement des clarifications, demande qui est resté sans réponses. Ne perdez pas de temps avec ce courtier d’assurances.

Pas satisfait du tout et tellement indépendant vers sa clientèle

Mon agent d’assurance préféré pour tout mon auto, ma moto, ma maison et ma roulotte… travaille pour me trouver le meilleur produit… excellence et professionalisme.

Je suis pas un habitué des accidents…et comme c’était ma première accident, je savais pas trop quoi faire…intact assurance m’a dit de m’arranger avec mes troubles ( trouvé une dépanneuse, trouvé une carroserie un dimanche) par la suite…essayer de contacter l’expert, ont me rappel pas, appel le courtier ont me rappel pas…laisser dans le néant total sans jamais savoir ce qui se passe avec ma réclamations…Tout est tellement beau quand ces le temps de signé le contrat…mais quand ont a besoin de vous, de réponse ou juste de pas se sentir abandonné faudrai repasser. Donc je laisse cette note a tous ceux tenté de faire affaire avec ce courtier et intact assurance magasinez et soyez prudent.

Ma mère est déménagée avec moi le 1ier juin 2017. Elle a 70 ans et à oublié de faire son annulation. Elle le fait par la suite et ils demandent une preuve d’assurance avec notre nouvelle compagnie. Jusqu’à là ça va j’accepte. Je leur transmet une copie de Belair indicant CLAIREMENT son nom à Notre nouvelle adresse EXACTEMENT comme ils nous ont demandé. Ils repassent encore dans son compte. Elle est perdue, les rappelle, ils lui disent que c’est pas assez, il veulent le bail du nouvel occupant à son amcienne adresse pour prouver quelle n’est plus responsable HEY, ELLE A SON NOM SUR SON NOUVEAU BAIL!!! Vous êtes pas vite vite! Elle habite pas à deux places en même temps! Elle dit qu’elle va stopper ses paiements dans son compte et ils la menace d’engager un avocat. Bravo pour profiter d’une femme âgée. ***** mise à jour. Le dossier est réglé. Le problème a été résolu par Annie. Merci pour votre travail. Intact n’est maintenant plus dans nos futures options. Je trouve dommage que cet assureur ait pu causer une mauvaise image à votre compagnie…

Excellent service avec Mme Rioux . Suis très satisfaite.