Lussier Dale Parizeau Assurances & Services Financiers

Ils ont fait un très mauvais plan d’assurance collective pour notre ordre professionnel: celui des médecins vétérinaires. À moins d’avoir un conjoint qui a une assurance collective, nous sommes obligés de prendre cette assurance. Et elle n’est réellement pas avantageuse. On aurait mieux avec la ramq. Je suis vraiment déçue.

Ils ont fait signer une entente très désaventageuse à notre Ordre professionnel et les membres sont pris en otage avec des tarifs complètement gonglés! Nous devons souscrire à une assurance médicament astronomique. La mienne me coûte plus de 2000$ par année. Ils ont créé une prime « un peu moins dispendieuse » oû on se fait imposer un ticket modérateur de 10$ PAR PRESCRIPTION. Manque de sensibilité totale de cette compagnie! En pleine COVID-19, ils nous envoient les papiers de renouvellement avec seulement 2 semaines de préavis. Tellement insensible. Restez loin, c’est un courtier qui profite des groupes plutôt que de vraiment travailler pour ses membres. Finalement, ils font tout à la mitaine: vous allez devoir tout refaire le processus au tel malgré les formulaires remplis. Ils utilisent encore le fax. Nous sommes bien en 2020…

Bon service et bon conseil.

J’appelle depuis plusieurs jours pour faire mon changement d’addresse et laisse mon nom et numéro chaque fois, mais personne ne répond ou rappelle et je reste sans assurances valides. On refuse de vous donner plus de détails sur quoi que ce soit sans vous poser un million de question plus décourageantes les unes que les autres, vous parle le plus vite possible au point que c’est difficile de suivre ce qui est dit. Service absolument terrible. LA fois où j’arrive à parler à quelqu’un la personne, Karine (ironiquement) est bête comme ses pieds, se fiche clairement de la situation et est singlante/désagréble quand je dois chercher des infromations parceque je ne connais tout les petits détails du bâtiment où je je loue un appartement depuis peu par coeur. En plus mes assurances montent chaque année Mes primes auto montent sans raison même si ma distance de route au travail est passé de 225km par semaine à 70km, zéro accident et que j’ai maintenant un stationnement privé au lieu de la rue. Du vol!!

Nous souhaitons exprimer notre amer insatisfaction des services offerts par Lussiez Dale Parizeau. Pour vous résumer la situation, – le coût de la police d’assurance a plus que doublé (environ de 1100 à 2600) en une année pour absolument aucune raison ou changement à notre dossier. – L’avis de renouvellement nous a été transmis 2 semaines avant le renouvellement par la poste alors que nous étions en vacances. – Personne ne nous a avisé par téléphone ou par courriel! La courtière a notre service nous a indiqué que c’était un délai légal sans nous accommoder! Elle ne nous a pas offert aucun service pour trouver une solution plus raisonnable. Aucun effort n’a été pris par notre courtière au préalable avant de nous demander si nous voulions renouveler avec cette augmentation. – Nous devions également bénéficier d’une réduction parce que nous sommes membres du Barreau mais elle nous a été refusé pour des raisons aucune raison valable. Je suis vraiment fâché par ce traitement parce que d’autres compagnies d’assurances nous ont offert une prime similaire à celle que nous avions avant le renouvellement! Je vais aviser le Barreau de cette situation abusive.